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潮海人社中心:兩個“一刻鐘” 提高便民服務質量
2019-12-18 09:25:42  來源:新即墨

作為人社系統一線辦事窗口,潮海人社中心將兩個“一刻鐘”作為規定動作,用實際行動提高便民服務質量。

“上班提前一刻鐘”。該中心堅持提前一刻鐘打開單位大門,迎接辦事群眾,減少群眾門外等待時間。結合“滿意服務360”品牌創建活動,推行主動式、一站式服務,做到真情接待零距離、真心辦事零差錯、真誠服務零投訴。

“午后學習一刻鐘”。工作人員在午后針對社會保險、勞動監察、就業創業等各領域新政策、新規定進行研讀、討論,交流心得體會,消除認識盲區和誤區,以便為辦事群眾提供最準確的政策解釋。(于雅娜)



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